Condições Gerais de Contrato

As presentes Condições Gerais de Contrato (CGC) têm por objeto o acolhimento diário, o acolhimento durante férias e o serviço de passeios de cães prestados pela Pfoten-Pfad Hundebetreuung. Os interessados têm a possibilidade de se informar gratuitamente, antes do início do contrato, sobre o âmbito do acolhimento e os respetivos procedimentos.

O dono do animal confirma que o seu cão é saudável e está livre de doenças contagiosas. A decisão sobre a vacinação cabe inteiramente ao dono do animal — não existe obrigatoriedade de vacinação. A Pfoten-Pfad Hundebetreuung recomenda uma vacinação atualizada para o bem-estar do cão e dos demais animais acolhidos, mas não assume qualquer responsabilidade pelas consequências resultantes de uma vacinação ausente ou incompleta; essa responsabilidade cabe ao dono do animal.

Recomenda-se uma vacina combinada contra esgana, hepatite, leptospirose e parvovirose, bem como a vacina contra a tosse do canil e a raiva. O cão deve ser desparasitado regularmente. As cadelas no cio devem ser anunciadas com pelo menos 5 dias de antecedência antes do início do acolhimento.

O dono do animal confirma estas informações através da sua assinatura no acordo de cuidado.

Doenças contagiosas, como por exemplo pulgas ou tosse do canil, devem ser comunicadas de imediato. Durante esse período, o acolhimento não pode ser garantido.

O dono do animal confirma que possui um seguro de responsabilidade civil para cães válido.

O dono do animal assume total responsabilidade por todos os danos causados por si ou pelo seu cão. A Pfoten-Pfad Hundebetreuung não se responsabiliza por danos pessoais, materiais ou patrimoniais causados pelos cães acolhidos, exceto em caso de violação comprovada do dever de diligência ou negligência grave.

Em caso de necessidade de uma consulta veterinária devido a doença ou acidente durante o acolhimento, os custos incorridos são suportados pelo dono do animal. A Pfoten-Pfad Hundebetreuung contacta o dono do animal antes ou, o mais rapidamente possível, após a consulta veterinária.

Por lesões sofridas pelo cão durante o período de acolhimento, a Pfoten-Pfad Hundebetreuung assume os custos exclusivamente em caso de violação comprovada do dever de diligência ou negligência.

Em situações de emergência, a Pfoten-Pfad Hundebetreuung está autorizada a consultar um veterinário à sua escolha e a tomar decisões no interesse do bem-estar do cão.

Mesmo com um acolhimento cuidadoso, um cão pode fugir. Caso o cão não seja encontrado apesar de esforços intensivos, o dono do animal não tem direito a indemnização.

O dono do animal é obrigado a recolher o seu cão na data combinada. Caso a recolha não ocorra dentro do prazo, os custos daí resultantes serão faturados.

Acolhimento durante férias: caso a marcação não possa ser cumprida, pedimos que nos seja comunicado com pelo menos 7 dias de antecedência. Em caso de cancelamento com menor antecedência, será faturado o preço integral.

Acolhimento diário e serviço de passeios: os cancelamentos devem ser comunicados com pelo menos 24 horas de antecedência. Em caso de cancelamento com menor antecedência, será faturado o preço integral.

As taxas de cancelamento são devidas de imediato, independentemente do motivo do cancelamento.

A entrega e a recolha ocorrem dentro do horário de funcionamento oficial (seg.–sex., 07h–09h e 16h–18h; sáb./dom./feriado mediante combinação individual). Em caso de atraso previsível, a Pfoten-Pfad Hundebetreuung deve ser informada por telefone.

As visitas e as conversas de apresentação realizam-se fora do horário de funcionamento, reservado para a receção e a entrega dos cães: em regra às 11:00 (cerca de 30 minutos) ou por acordo.

Em caso de receção ou entrega fora do horário de funcionamento oficial, será cobrada uma taxa adicional de acordo com a lista de preços em vigor.

O pagamento deve ser efetuado antes do início do acolhimento, por TWINT, em dinheiro ou por transferência bancária. Isto aplica-se a todos os serviços, incluindo o acolhimento diário.

Exceção: para cães com acolhimento regular, a faturação é mensal (prazo de pagamento de 10 dias a contar da data da fatura), nos termos de um contrato de serviço separado.

Para as cadelas no cio é cobrado um suplemento conforme a lista de preços em vigor. Para machos não castrados pode também aplicar-se um suplemento em caso de forte impulso sexual ou marcação. Se um cão danificar ou destruir móveis, equipamento ou partes do edifício, podem aplicar-se outros suplementos, que serão comunicados ao dono do animal.

No acolhimento durante férias, o dia de chegada é faturado como dia completo, tal como o dia de partida – exceto em caso de recolha até às 12:00: aplica-se então a tarifa de meio dia. Aos sábados, domingos e feriados aplica-se a tarifa da lista de preços em vigor. Todos os preços são indicados em francos suíços (CHF).

Antes de um novo cão ser acolhido, realiza-se uma conversa de apresentação e é combinado um dia de experiência sujeito a pagamento.

O cuidado da pelagem e o corte de unhas só podem ser utilizados em combinação com um acolhimento diário ou de férias já marcado, não como um serviço isolado.

Os donos de cães são obrigados a informar a Pfoten-Pfad Hundebetreuung sobre eventuais exigências cantonais relativas ao seu cão e a entregar uma cópia das mesmas.

Mediante pedido correspondente, a Pfoten-Pfad Hundebetreuung é obrigada a transmitir os dados dos clientes ao serviço veterinário cantonal.

A Pfoten-Pfad Hundebetreuung não assume quaisquer custos ou custos subsequentes decorrentes da gestação de uma cadela e do cuidado dos filhotes daí resultantes.

A Pfoten-Pfad Hundebetreuung reserva-se o direito de colocar uma açaimeira ao cão, caso necessário.

A aceitação de cães doentes ou feridos ocorre exclusivamente mediante acordo com o veterinário assistente.

A Pfoten-Pfad Hundebetreuung reserva-se o direito de recusar o acolhimento de um cão ou de rescindir um contrato já celebrado, caso este apresente sintomas de uma doença (contagiosa). Isto aplica-se especialmente quando o dono do animal não tenha prestado as informações correspondentes. Nestes casos, não existe direito a indemnização.

O acordo de cuidado preenchido pelo dono do animal é parte integrante destas CGC e deve estar assinado no momento da entrega do cão.

A Pfoten-Pfad Hundebetreuung compromete-se a cuidar dos cães de forma adequada à espécie e ao seu comportamento natural, bem como a cumprir a lei de proteção dos animais.

Alterações a estas disposições devem ser feitas por escrito. Declarações orais, com exceção dos horários de entrega e recolha, não têm validade.

Os dados pessoais do contrato e da faturação estão sujeitos à proteção de dados e não serão transmitidos ou vendidos a terceiros.

Com a assinatura do acordo de cuidado, o dono do animal confirma ter recebido e tomado conhecimento das presentes CGC.

Aplica-se o direito suíço. O foro competente é o domicílio da Pfoten-Pfad Hundebetreuung.

Podem ser realizadas fotografias e gravações de vídeo nas quais o cão seja identificável. Caso não seja desejada uma publicação, tal deve ser comunicado por escrito.

Estas CGC podem ser adaptadas a qualquer momento. A versão mais recente está disponível junto da Pfoten-Pfad Hundebetreuung.